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コールセンターはAIに仕事を取って代わられるのか
9月
「コールセンターは人工知能(AI)に仕事を取って代わられるのか」 昨年ニュースになることも多かったですが、コールセンターの仕事は将来AIが代行すると予想されてる。音声認識等の技術が進むにつれて、A
吉田剛
#オムニチャネル
#AI
#コールセンター
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