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06
Amazon Connect最初の一歩！シンプルなコールセンターを構築してみた
12月
こんにちは。エンジニアの岩間です。 Amazon Connect アドベントカレンダー 2024、6日目の記事
iwama
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コールセンターはAIに仕事を取って代わられるのか
9月
「コールセンターは人工知能(AI)に仕事を取って代わられるのか」 昨年ニュースになることも多かったですが、コールセンターの仕事は将来AIが代行すると予想されてる。音声認識等の技術が進むにつれて、A
吉田剛
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