- XCALLYで出来るオートコール ギークフィードで提供しているXCALLY（エックスコーリー）は、オムニチャネルであり、かつコンタクトセンターで利用するVoice機能でも多くの機能を有しています。 特徴的な機能の1つとして、Motion Bull（モーションブル）というオートコール機能で
この記事は、前回記事からの続きになります。 前回は型番不明のMacBook Proをバッテリー以外修理するところまでやりました。 前回の記事を読まれていない場合は、以下のリンクから読んでください。
はじめに 今回はハードウェアについてです。 私はMacOSのPCを持っていないのですが、 「安くいい感じのMacを手に入れるにはどうすれば。。」 と考えて、やったことないけどジャンクPCを修理しようというチャレンジに至りました。 書いていたら長くなってしまったのと、修理後のパフォーマン
こんにちは、内です。 今日は、株式会社ギークフィードという名前が決まるまでの経緯についてお話します。 ギークフィードは2011年5月17日に設立しました。 国際電気通信連合(ITU)が世界情報社会・電気通信の日と定めた5月17日にちなんでおり、 またギークフィードが得意としている開発の一つである、As
こんにちは。年末進行でへろへろになっているはるです。 へろへろな上にへっぽこです。おいしいお酒飲んで、ふとんに転がりながらスマホをいじることばかり考えています。 さて、前回までは業務の中で困った事象を解決するシリーズでした。 今回は、興味があるけど調べていなかったものをまとめてみたいと思います。
今回はAmazon Connectのコンタクトセンターの設定方法を紹介致します。 Amazon Connectってどんな感じかなーという初めての人に参考になればと思います。 Amazon Connectは簡単に言うとクラウドベース（AWS上）でコンタクトセンターのシステムを利用できページトップへ12月
1.はじめに AWS Amazon Connectがそろそろ東京リージョンで利用可能となる冬のある日。 社長の内から、 「忘年会で使うからAmazon Connectつかって電話で抽選するシステ11月
はじめに サーバーや仮想環境、VPSにOSをインストールした後、 ディレクトリ容量を確認したら思ってたサイズと違うということがあると思います。 特によくあるのが、CentOSを自動生成のパーティションでインスト
mysqlのクエリログを出力したい