通話録音のテキスト化と自動要約でコールセンター業務の効率化を実現
株式会社IDEA

医療機関の経営支援を行う株式会社IDEA様。コールセンター業務に「YouWire」を導入し、通話録音のテキスト化・要約機能で業務効率を大幅に向上させた効果についてお伺いしました。

Sylphinaの導入でAmazon Connectをより使いやすく
三井不動産商業マネジメント株式会社

三井不動産グループにおける商業施設事業の中核会社として、「ららぽーと」や「三井アウトレットパーク」などをはじめとする、多種多様な商業施設の運営・管理を行われている三井不動産商業マネジメント株式会社...

わかりやすい画面、使いやすいUIが決め手でした
株式会社シーラ

"世界中の不動産投資を民主化する”、"人生100年時代をテクノロジーと資産運用で豊かに"をミッションに掲げる株式会社シーラ様。「YouWire」の選定の決め手、導入後の効果等をお伺いしました。

AWSを利用した業務用空調設備管理システムを構築 エアコン所有者の事務作業軽減に成功
株式会社タキズミ

不動産管理や、設備工事・管理支援など、建物や空間に関わる様々なソリューションを提供している株式会社タキズミ様。 業務用空調設備管理システムの「D-Flons」についてお伺いしました。

万が一のトラブルの際にも安心頂ける会社を目指して
株式会社ベルテックス

価値ある「住まい」を創造し価値ある「不動産コンサルタント」で在り続ける株式会社ベルテックス様。「YouWire」の選定の決め手、導入後の効果等をお伺いしました。

録音された音声からトラブルを管理、より安心できる会社へ
パーソルマーケティング株式会社

販売と営業を中心に、顧客を支える人材サービス企業のパーソルマーケティング株式会社様。「YouWire」の選定の決め手、導入後の効果等をお伺いしました。

固定電話からAmazon Connectを導入し、とてもスムーズに運用を開始できました!
宝印刷株式会社

決算プロセス自動化ツール「WizLabo」等 の開発保守を行い、 お客様からのお問い合わせ窓口を担当している宝印刷様。 固定電話からAmazon Connectを導入したことによる、 効果や選定の決め手などを伺いました。

テレワークへの移行がスムーズに出来ました
株式会社グリーンハウス

株式会社グリーンハウスは、パソコン周辺機器を中心に、映像・オーディオ関連機器やキッチングッズをはじめ、 セールスプロモーション向け製品やOEM製品、IoTソリューションなど幅広い分野の製品を取り扱う電子機...

既存のシステムとXCALLYを共存させ、オペレータの業務負担を軽減
チアーマザーズ株式会社

コールセンター事業を手掛けるチアーマザーズ株式会社様。 既存のIP-PBXを生かしつつ、一部の業務だけXCALLYに切り替え、段階的に移管させていく導入方法を行っています。

オムニチャネル対応ができるコールセンターとして提案の幅が広がりました
株式会社ジャストファイン

コールセンター専門の人材派遣・人材紹介・BPO・アウトソーシングを行う 「株式会社ジャストファイン」は、人材ソリューション事業を展開する企業です。 BPOのコールセンターにXCALLYをご利用いただいております。

YouWireを導入してスタッフ間の情報共有と応対品質向上を実現
ミニメイドサービス株式会社

日本初の家事代行サービスとして30年以上の歴史を持つ「ミニメイド・サービス」様に、YouWireを利用し顧客カルテをCRMシステム化・CTI連携するに至った課題や選定の決め手、導入効果をお聞きしました。

通話録音のテキスト化と自動要約でコールセンター業務の効率化を実現
株式会社IDEA

医療機関の経営支援を行う株式会社IDEA様。コールセンター業務に「YouWire」を導入し、通話録音のテキスト化・要約機能で業務効率を大幅に向上させた効果についてお伺いしました。

わかりやすい画面、使いやすいUIが決め手でした
株式会社シーラ

"世界中の不動産投資を民主化する”、"人生100年時代をテクノロジーと資産運用で豊かに"をミッションに掲げる株式会社シーラ様。「YouWire」の選定の決め手、導入後の効果等をお伺いしました。

万が一のトラブルの際にも安心頂ける会社を目指して
株式会社ベルテックス

価値ある「住まい」を創造し価値ある「不動産コンサルタント」で在り続ける株式会社ベルテックス様。「YouWire」の選定の決め手、導入後の効果等をお伺いしました。

録音された音声からトラブルを管理、より安心できる会社へ
パーソルマーケティング株式会社

販売と営業を中心に、顧客を支える人材サービス企業のパーソルマーケティング株式会社様。「YouWire」の選定の決め手、導入後の効果等をお伺いしました。

YouWireを導入してスタッフ間の情報共有と応対品質向上を実現
ミニメイドサービス株式会社

日本初の家事代行サービスとして30年以上の歴史を持つ「ミニメイド・サービス」様に、YouWireを利用し顧客カルテをCRMシステム化・CTI連携するに至った課題や選定の決め手、導入効果をお聞きしました。

テレワークへの移行がスムーズに出来ました
株式会社グリーンハウス

株式会社グリーンハウスは、パソコン周辺機器を中心に、映像・オーディオ関連機器やキッチングッズをはじめ、 セールスプロモーション向け製品やOEM製品、IoTソリューションなど幅広い分野の製品を取り扱う電子機...

既存のシステムとXCALLYを共存させ、オペレータの業務負担を軽減
チアーマザーズ株式会社

コールセンター事業を手掛けるチアーマザーズ株式会社様。 既存のIP-PBXを生かしつつ、一部の業務だけXCALLYに切り替え、段階的に移管させていく導入方法を行っています。

オムニチャネル対応ができるコールセンターとして提案の幅が広がりました
株式会社ジャストファイン

コールセンター専門の人材派遣・人材紹介・BPO・アウトソーシングを行う 「株式会社ジャストファイン」は、人材ソリューション事業を展開する企業です。 BPOのコールセンターにXCALLYをご利用いただいております。

Sylphinaの導入でAmazon Connectをより使いやすく
三井不動産商業マネジメント株式会社

三井不動産グループにおける商業施設事業の中核会社として、「ららぽーと」や「三井アウトレットパーク」などをはじめとする、多種多様な商業施設の運営・管理を行われている三井不動産商業マネジメント株式会社...

固定電話からAmazon Connectを導入し、とてもスムーズに運用を開始できました!
宝印刷株式会社

決算プロセス自動化ツール「WizLabo」等 の開発保守を行い、 お客様からのお問い合わせ窓口を担当している宝印刷様。 固定電話からAmazon Connectを導入したことによる、 効果や選定の決め手などを伺いました。

AWSを利用した業務用空調設備管理システムを構築 エアコン所有者の事務作業軽減に成功
株式会社タキズミ

不動産管理や、設備工事・管理支援など、建物や空間に関わる様々なソリューションを提供している株式会社タキズミ様。 業務用空調設備管理システムの「D-Flons」についてお伺いしました。

オムニチャネル対応ができるコールセンターとして提案の幅が広がりました
株式会社ジャストファイン

コールセンター専門の人材派遣・人材紹介・BPO・アウトソーシングを行う 「株式会社ジャストファイン」は、人材ソリューション事業を展開する企業です。 BPOのコールセンターにXCALLYをご利用いただいております。