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通話録音のテキスト化と自動要約でコールセンター業務の効率化を実現
株式会社IDEA

医療機関の経営支援を行う株式会社IDEA様。コールセンター業務に「YouWire」を導入し、通話録音のテキスト化・要約機能で業務効率を大幅に向上させた効果についてお伺いしました。

Sylphinaの導入でAmazon Connectをより使いやすく
三井不動産商業マネジメント株式会社

三井不動産グループにおける商業施設事業の中核会社として、「ららぽーと」や「三井アウトレットパーク」などをはじめとする、多種多様な商業施設の運営・管理を行われている三井不動産商業マネジメント株式会社...

テレワークへの移行がスムーズに出来ました
株式会社グリーンハウス

株式会社グリーンハウスは、パソコン周辺機器を中心に、映像・オーディオ関連機器やキッチングッズをはじめ、 セールスプロモーション向け製品やOEM製品、IoTソリューションなど幅広い分野の製品を取り扱う電子機...

既存のシステムとXCALLYを共存させ、オペレータの業務負担を軽減
チアーマザーズ株式会社

コールセンター事業を手掛けるチアーマザーズ株式会社様。 既存のIP-PBXを生かしつつ、一部の業務だけXCALLYに切り替え、段階的に移管させていく導入方法を行っています。

オムニチャネル対応ができるコールセンターとして提案の幅が広がりました
株式会社ジャストファイン

コールセンター専門の人材派遣・人材紹介・BPO・アウトソーシングを行う 「株式会社ジャストファイン」は、人材ソリューション事業を展開する企業です。 BPOのコールセンターにXCALLYをご利用いただいております。

通話録音のテキスト化と自動要約でコールセンター業務の効率化を実現
株式会社IDEA

医療機関の経営支援を行う株式会社IDEA様。コールセンター業務に「YouWire」を導入し、通話録音のテキスト化・要約機能で業務効率を大幅に向上させた効果についてお伺いしました。

テレワークへの移行がスムーズに出来ました
株式会社グリーンハウス

株式会社グリーンハウスは、パソコン周辺機器を中心に、映像・オーディオ関連機器やキッチングッズをはじめ、 セールスプロモーション向け製品やOEM製品、IoTソリューションなど幅広い分野の製品を取り扱う電子機...

既存のシステムとXCALLYを共存させ、オペレータの業務負担を軽減
チアーマザーズ株式会社

コールセンター事業を手掛けるチアーマザーズ株式会社様。 既存のIP-PBXを生かしつつ、一部の業務だけXCALLYに切り替え、段階的に移管させていく導入方法を行っています。

オムニチャネル対応ができるコールセンターとして提案の幅が広がりました
株式会社ジャストファイン

コールセンター専門の人材派遣・人材紹介・BPO・アウトソーシングを行う 「株式会社ジャストファイン」は、人材ソリューション事業を展開する企業です。 BPOのコールセンターにXCALLYをご利用いただいております。

Sylphinaの導入でAmazon Connectをより使いやすく
三井不動産商業マネジメント株式会社

三井不動産グループにおける商業施設事業の中核会社として、「ららぽーと」や「三井アウトレットパーク」などをはじめとする、多種多様な商業施設の運営・管理を行われている三井不動産商業マネジメント株式会社...

オムニチャネル対応ができるコールセンターとして提案の幅が広がりました
株式会社ジャストファイン

コールセンター専門の人材派遣・人材紹介・BPO・アウトソーシングを行う 「株式会社ジャストファイン」は、人材ソリューション事業を展開する企業です。 BPOのコールセンターにXCALLYをご利用いただいております。

通話録音のテキスト化と自動要約でコールセンター業務の効率化を実現
株式会社IDEA

医療機関の経営支援を行う株式会社IDEA様。コールセンター業務に「YouWire」を導入し、通話録音のテキスト化・要約機能で業務効率を大幅に向上させた効果についてお伺いしました。

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三井不動産商業マネジメント株式会社

三井不動産グループにおける商業施設事業の中核会社として、「ららぽーと」や「三井アウトレットパーク」などをはじめとする、多種多様な商業施設の運営・管理を行われている三井不動産商業マネジメント株式会社...

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株式会社グリーンハウス

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チアーマザーズ株式会社

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コールセンター専門の人材派遣・人材紹介・BPO・アウトソーシングを行う 「株式会社ジャストファイン」は、人材ソリューション事業を展開する企業です。 BPOのコールセンターにXCALLYをご利用いただいております。