インターネットプロトコル(IP)ベースのネットワークを介したユニファイドコミュニケーションサービスを提供するソフトウェアを設計、開発、及び販売する2002年に設立したカナダの企業
です。
また、同社は無償で使用可能なソフトフォンX-Liteを提供していることでも広く知られています。
取扱製品
-
Bria
CounterPath社提供の有償のソフトフォンです。WindowsとMacで利用可能なデスクトップアプリと、iOSとAndroidで利用可能なモバイルアプリとがあります。Briaは、あらゆる種類のHD音声/ビデオ通話、メッセージング、プレゼンス機能や、優れたセキュリティや暗号化、高度なオーディオコーデックを用意しています。
-
Stretto
CounterPath社提供のゲートウェイ、メッセージング、プレゼンスおよびプロビジョニングプラットフォーム。既存のネットワーク要素に依存せず、現在のSBC、IMSコンポーネント、VOIPスイッチ、PBX、及びクラウド通信サービスの上に展開でき、多機能性を提供します。
Strettoの持つ以下の機能は、オペレーターと企業に、より良い応答と効率を兼ね備えたユニファイド・コミュニケーションソリューションを導入、設定および管理することを可能にします。
プロビジョニング
Briaクライアントをアップグレードする設定を導入・プロビジョン管理することが可能です。これにより、管理者はエンドユーザーに影響を与えずに、アップデートやアップグレードを簡単かつ効率的に行うことができます。
ヘルプデスク
トラブル対応やログファイルのアクセスを行う場合、ヘルプデスクの従業員はエンドユーザーのBriaアプリケーションに直接アクセスすることができます。
UX評価
サービス品質、デバイスや機能の使いやすさをまとめた統計や、VQM(音声品質モニタリング)を記録します。また、クライアントの構成と使用に関する加入者ベースの活動を簡単に確認し、カスタマイズされたレポートを作成できます。 これには、プラットフォームタイプ、バージョン、デバイスOSバージョン、およびデバイスタイプ別のソフトフォンクライアント数に関するレポートが含まれます。 レポートはStrettoTM Adminインターフェイスから表示、あるいはCSVファイルにエクスポートすることができます。